1. 他们尊重劳动，热爱劳动，能够从劳动中找到尊严、快乐、职业自豪感。
2. 把自己的岗位当做事业来做，善于把平凡的岗位做成一道风景线。
3. 知道为什么做事和做什么事，知道自己的岗位职责，有专业，绝不是仅凭着好的态度在工作。
4. 工作不仅用脑、用手工作，更是用心工作：对客户真心、对工作用心、对同事关心、对公司忠心。
5. 有上进心，自动自发，喜欢主动找事干，为达成更高标准愿意发出额外的努力。
6. 善于协作，出了问题不推诿责任而是首先去解决问题，工作有成绩时也不抢功。
7. 善于补位和交接棒，提前向上游要需求，主动和下游对接，虽然仅负责流程中一个环节，但关注整个流程的结果。
8. 他们有界面但没界限，在边界条件不清晰、职责不固化时，勇于担当。
9. 善于在工作实践中总结和学习，愿意与他人分享知识、经验、体会，乐于主动带动、培养新人。
10. 能够以积极的心态克服困难，应对压力及模糊性。
